Description du poste
Spécialisé(e) dans le secteur du luxe, le (la) vendeur/se accueille et apporte un conseil personnalisé aux clients qui fréquentent l’enseigne qui l’emploie. Son objectif premier est d’accompagner le client jusqu’au déclenchement du processus d’achat. Présentant les collections et participant à la vie de la boutique, ce dernier est porté à etre un véritable ambassadeur de la marque.


Missions
• Attirer, accueillir, vendre et fidéliser la clientèle National comme International.
• Identifier et même anticiper les besoins de la clientèle.
• Apporter des conseilles personnalisés aux clients.
• Animer et veiller à la boutique.
• Fidéliser la clientèle.
• Contribuer à la mise en valeur des gammes de produits de la boutique.
• Promouvoir l’image véhiculée par la marque.
• Gérer la bonne tenue de la boutique.
• Identifier les types de clients et leurs choix.
• Savoir aussi prospecter par mail, par téléphone, sur des salons pour les clients Internationaux par exemple.
• Assurer le suivi commercial de la clientèle.
• Evaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client.
• Réaliser une veille commercial sur son secteur et établir une politique de fidélisation de la clientèle.
• Gérer les stocks et la bonne rotation des produits et prioriser le déclenchement à tout prix du processus d’achat.