Le Superviseur est chargé de :
• Assurer la supervision continue du réseau et des applications, afin de garantir la haute disponibilité et la continuité des applications, des produits et des services, en collaboration avec les différentes directions.
• Assurer le suivi de la gestion des incidents jusqu’à leur résolution avec les différentes directions.
• Superviser l’ensemble des équipements
• Remonter les incidents sur les équipements de transmission; service de données, applications et énergie.
• Remonter les dysfonctionnements notés dans le centre de ressource
• Ouvrir un ticket en cas d’incident et le suivre jusqu’à clôture.
• Envoyer un rapport journalier à chaque supervision.
• Coordonner les incidents à temps réel.
• Etablir à tout moment un diagnostic global de l’état des lieux du réseau.
• Garantir l’accès aux différents centres de ressource.


Compétences Requises:
• Formation Bac + 2 Maintenance Informatiques et Réseaux.
• Avoir une expérience de 03 ans dans le domaine Informatique et réseaux
• Très bonne connaissance du secteur Télécommunications informatiques et infrastructures réseaux opérateurs
• Et secteur énergie pour pallier les délestages en fin d’assurer la continuité des services