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l'anglais est obligatoire.
Mission:
Développer le portefeuille clients
? Accueil physique et téléphonique
? Prospection pour générer ces propres prospects
? Définir ses prévisions de vente en tenant compte des objectifs du service et du pôle ;
? Planifier les visites avec les prospects et les clients en tenant informée sa hiérarchie
? Prendre connaissance des différents biens à commercialiser (Notice descriptive, Prix, adresse, commodités, programmes similaires, distance avec les points essentiels : centre-ville, péage, institutions, grandes surfaces…) ;
? Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie pour la promotion immobilière et éventuellement d'autres produits selon les orientations du management ;
? Constituer sa base de données en fonction des produits disponibles et des projets futurs ;
? Négocier et conclure les contrats de réservation ;
? Assurer le recouvrement de la réservation et des échéances
? Assurer des missions de prescription et de prospections sur le terrain
? S’assurer que tous les prospects ainsi que les clients sont enregistrés dans le Système d’Information (SF)
? Appuyer le service Pilotage des Encaissements des encours
? Appuyer le pôle Pilotage de la Satisfaction Client dans le traitement des réclamations inhérentes au service commercial ;
? Mettre à jour sa base de données clientèle
? Faire le reporting de ses activités.
Compétences QHSE liées au poste
? Connaissance du marché de l’immobilier
? Connaissance de la Vente en État Future d’Achèvement (VEFA) Pas obligatoire
? Maîtrise des techniques de négociation
? Connaissance du droit commercial
? Maîtrise des techniques de Gestion de la Relation Client
? Connaissances des logiciels CRM ou Système d’Information similaires
? Bonnes Capacités rédactionnelles