Description du Poste :
Le caissier-rayonniste joue un rôle essentiel dans le fonctionnement quotidien d'un supermarché. Ce poste polyvalent combine à la fois des responsabilités de caissier et de réassortisseur de rayon. Le caissier-rayonniste est chargé de garantir une expérience client positive en assurant un service rapide et amical aux caisses tout en veillant à ce que les rayons soient bien approvisionnés et présentés de manière attrayante.

Responsabilités Principales :
1. Service à la Clientèle :
• Accueillir les clients à la caisse avec courtoisie et professionnalisme.
• Scanner les produits, encaisser les paiements et remettre les reçus aux clients de manière efficace.
2. Gestion des Transactions :
• Assurer une manipulation précise de l'argent, des cartes de crédit et des coupons lors des transactions.
• Gérer les retours et les échanges de produits selon les politiques du supermarché.
3. Réassortiment des Rayons :
• Effectuer le réapprovisionnement des produits sur les rayons en fonction des niveaux de stock et des directives de placement.
• Veiller à ce que les rayons soient propres, bien organisés et étiquetés correctement.
4. Présentation Visuelle :
• Contribuer à maintenir une présentation visuelle attrayante des produits en veillant à ce qu'ils soient correctement alignés et étiquetés.
• S'assurer que les promotions et les affichages spéciaux sont mis en place de manière appropriée.
5. Service Client :
• Répondre aux questions des clients sur les produits, les prix et les politiques du magasin.
• Fournir une assistance supplémentaire aux clients en les aidant à porter leurs sacs ou en les guidant vers les produits recherchés.

Compétences Requises :
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer les périodes d'affluence.
• Souci du détail et capacité à effectuer des tâches répétitives avec précision.
• Esprit d'équipe et disposition positive.
• Capacité à suivre les procédures opérationnelles et à respecter les normes de sécurité.
Formation et Qualifications :
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Une expérience antérieure dans le service à la clientèle ou la vente au détail est un avantage.
• Formation en manipulation d'argent et en gestion des transactions est un plus.

Le poste de caissier-rayonniste offre une occasion unique de contribuer au succès opérationnel d'un supermarché en offrant un service exceptionnel aux clients tout en maintenant la présentation et l'organisation des rayons. Ce rôle demande un équilibre entre les compétences en service à la clientèle et les compétences en réassortiment, ce qui en fait une opportunité enrichissante pour ceux qui cherchent à développer une carrière dans le secteur de la vente au détail.