Vendeuse Polyvalente & Community Manager – Boutique Gaming (Dakar Cité keur gorgui).
Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique et polyvalente pour rejoindre notre boutique spécialisée dans le gaming et les produits numériques.
Le poste combine vente en magasin, service client, gestion des réseaux sociaux, et création de contenus vidéo.

• Lieu : Dakar, près du auchan cité keur gorgui
• Horaires : 9h – 19h (2h de pause), 6 jours sur 7
• Contrat : CDI après une période d’essai de 3 mois


À propos de nous
Terangaming est une entreprise spécialisée dans les produits PlayStation, Xbox, PC gaming, accessoires, codes numériques, et équipements high-tech en Afrique de l’ouest Sénégal, Cote d’ivoire Benin et Mali.
Nous recherchons une candidate motivée, à l’aise avec le digital et passionnée par l’univers du gaming.

Missions principales
La personne recrutée devra :

En magasin
• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs achats.
• Expliquer les produits, faire des démonstrations, conseiller selon leurs besoins.
• Gérer les encaissements et la caisse.
• Assurer une présence professionnelle et accueillante en continu.

Service client & communication
• Répondre aux messages sur Instagram, TikTok, WhatsApp, site web, etc.
• Répondre aux appels et assister les clients en boutique ou en ligne.
• Aider les clients qui n’ont pas reçu leur code ou rencontrent un problème après achat.
• Suivre les commandes, récupérer les colis, coordonner les livraisons avec les livreurs.
• Mettre à jour la page principale du site web et les fiches produits.

Réseaux sociaux & création de contenu
• Tourner des vidéos en boutique et présenter les produits.
• Créer des contenus simples : vidéos, stories, présentations produits.
• Être à l’aise pour apparaître à l’écran (face caméra).
• Publier régulièrement selon les directives.


Profil recherché
Nous recherchons une personne qui :
• S’exprime très bien en français (oral + écrit).
• Est à l’aise en vidéo, souriante, dynamique, et sans crainte de se montrer.
• Est organisée, sérieuse, ponctuelle et autonome.
• Maîtrise l’utilisation d’Instagram, TikTok, WhatsApp, Messenger.
• Est capable de répondre rapidement et clairement aux clients.
• Possède une première expérience en vente, service client ou community management (un plus).
Connaît l’univers du gaming :
• PlayStation
• PC gaming
• Accessoires / manettes / casques
• Codes PSN, abonnements, etc.
• (Ce n’est pas obligatoire, mais ce sera un grand avantage.)

Conditions
• Période d’essai : 3 mois
• Horaire : 9h–19h (2h pause)
• Travail : 6 jours sur 7
• Salaire : selon profil et expérience
• Évolution possible au sein de l’entreprise