Nous recrutons un Route to Market Quality Specialist pour un de nos client évoluant dans l’agro- alimentaire.

Missions
• Assurer l’intégrité de la qualité des produits tout au long de la chaîne de distribution (RTM) en Afrique de l’Ouest en établissant et en surveillant les distributeurs, les conditions de stockage et les marchés, et en menant des initiatives d’amélioration continue pour protéger la confiance des consommateurs et la réputation de la marque.
• Conformité qualité des distributeurs : Mettre en oeuvre des accords de qualité avec les distributeurs pour maintenir les normes des produits lors du stockage et de la manutention, en agissant comme point de contact technique pour les distributeurs et le réseau commercial, en fournissant une expertise qualité pour soutenir les négociations commerciales et en assurant l’alignement sur les objectifs de qualité du marché, mais ne négocie pas directement les accords.
• Surveillance du marché : Effectuer des échantillonnages systématiques et des contrôles de qualité des produits sur le marché, y compris des évaluations comparatives par rapport aux concurrents, selon les critères fixés par le responsable de la sécurité alimentaire et des risques.
• Résolution des problèmes : Collaborer à l’investigation des réclamations des consommateurs et identifier les causes profondes, en veillant à la mise en oeuvre rapide d’actions correctives et préventives.
• Amélioration continue : Promouvoir des initiatives visant à améliorer la qualité des produits et à réduire les risques dans l’ensemble du réseau RTM. Le spécialiste de la stratégie de mise sur le marché identifie les domaines à améliorer, collabore sur le plan d’amélioration et valide les résultats sur le terrain, les responsables qualité conservent la responsabilité de l’amélioration.
• Collaboration technique sur le suivi RTM des nouveaux produits et des initiatives d’amélioration.
• Examiner la performance qualité des produits non fabriqués à Dakar et assurer le suivi des plans d’amélioration avec les équipes qualité concernées.

Profil
• 2 à 3 ans d’expériences sur un poste similaire
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Capacités de négociation et de gestion des parties prenantes
• Capacité à travailler dans des environnements multiculturels et à voyager fréquemment à travers l’Afrique de l’Ouest
• Proactif, attentif aux détails et engagé dans l’amélioration continue
• Excellente communication en français et en anglais