VIGILUS Facilities recrute !
Vous êtes passionné(e) par la relation client, le suivi des prestations et l’amélioration de l’expérience client ?
Nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) pour rejoindre nos équipes à Dakar.
Votre mission : piloter la relation SAV, assurer le suivi de la satisfaction client et contribuer à l’amélioration continue de nos prestations.


Profil recherché
• Bac+5 en relation client, marketing, management des services ou équivalent
• 3 à 5 ans d’expérience en SAV ou relation client B2B
• Bonne compréhension du Facility Management
• Excellentes capacités de coordination, reporting et communication client