Offre d'emploi






Conseiller clientèle TPE/PME



Référence 137896
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 16 Fevrier 2023
Offre visitée 974 fois
Catégories
Comptabilité, Finances, Gestion
Banque, Assurance, Finances
.
Description de l'offre

Nous recrutons un Conseiller clientèle TPE/PME

Missions générales
• Assurer une prise en charge et une animation commerciale de l’agence, gérer avec célérité et efficacité les réclamations et plaintes ;
• Développer le fonds de commerce de l’agence sur le marché Retail (Conquérir de nouveaux clients TPE/PME, développer les encours de ressources, emplois et HB) ;
• Assurer la gestion d’un portefeuille client TPE/PME ;
• Etudier les besoins des clients TPE/PME de son portefeuille en vue de leur apporter des réponses adaptées ;
• Instruire les dossiers de crédits de son portefeuille ;
• Suivre le renouvellement à bonne date des autorisations des clients TPE/PME de son portefeuille ;
• Assurer la gestion et le suivi des réclamations ;
• Veiller à la constitution des garanties suivant les procédures en vigueur ;
• Traiter les demandes d’autorisation temporaires des clients TPE/PME de son portefeuille ;
• Suivre la régularisation des autorisations temporaires ;
• Assurer la veille concurrentielle et remonter l’information à la hiérarchie ;
• Veiller à la mise à jour régulière des dossiers administratifs et des garanties ;
• Porter les objectifs commerciaux de son portefeuille ;
• Suivre et traiter les comptes inactifs ou débiteurs gelés ;
• Suivre et traiter le recouvrement des créances de la banque sur la clientèle relevant de son portefeuille ;
• Veiller au strict respect des réglementations et procédures en vigueur ;
• Accueillir les clients TPE/PME, les renseigner et les conquérir ;
• Assurer le suivi qualité du portefeuille TPE/PME ;
• Vendre les différents produits de la banque ;
• Gérer les réclamations et plaintes des clients TPE/PME ;
• Superviser les agents Service clientèle ;
• Collecte de la documentation requise conformément aux procédures en vue de l’ouverture des comptes de la clientèle TPE/PME ;
• Assurer le suivi continu de la documentation incomplète jusqu’à réception ou décision prise par le management ;
• Assurer la distribution des instruments et moyens de paiement (cartes- chéquier etc.) dans les délais requis ;
• Actions marketing envers tous les clients TPE/PME ;
• Suivre les comptes débiteurs et des impayés ;


Compétences spécifiques requise
• Autorité
• Rigueur
• Intégrité
• Disponibilité
• Minutie
• Empathie
• Probité

Profil recherché
BAC +4 en Finance, Comptabilité, banque ou tout autre diplôme équivalent

Composition du dossier de candidature
• Curriculum Vitae détaillé à jour.
Date et lieu de dépot des dossiers




Pour continuer, connectez-vous





Partagez cette offre






ces offres aussi pourraient vous intéresser

  Titre du poste Localité Expiration
Aucune offre disponible, Merci de vérifier votre filtre
 
VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI ?
Login   Inscription

Publicité sur Senjob
Senjob sur Linkedin
Facebook







 

© 2020 Senjob

Linkedin    Facebook     Instagram    Senjob TV    TikTok     SnapChat    



A propos de Senjob
Contactez-Nous
Inscription Recruteurs
Espace Recruteurs
Conditions d'utilisation
Espace Candidats
Publiez une offre d'emploi
Offres d'emploi
Senjob TV
CV Public membres
Base Premium







recherche d'emploi au sénégalrechercher un job au sénégaloffres d'emploi au sénégalrecrutement au sénégaloffres d'emploi a Dakar recrutement a Dakarrecherche d'emploi en Cote d'Ivoirerechercher un job en Cote d'Ivoireoffres d'emploi en Cote d'Ivoirerecrutement en Cote d'Ivoireoffres d'emploi a Abidjan recrutement a Abidjanrecherche d'emploi au Burkina Fasorechercher un job au Burkina Fasooffres d'emploi au Burkina Fasorecrutement au Burkina Fasooffres d'emploi a Ouaga recrutement a Ouagarecherche d'emploi au Malirechercher un job au Malioffres d'emploi au Malirecrutement au Malioffres d'emploi a Bamako recrutement a Bamakorecherche d'emploi en Guinéerechercher un job en Guinéeoffres d'emploi en Guinéerecrutement en Guinéeoffres d'emploi a Conakry recrutement a Conakryrecherche d'emploi au Nigerrechercher un job au Nigeroffres d'emploi au Nigerrecrutement au Nigeroffres d'emploi a Niamey recrutement a Niameyrecherche d'emploi au Togorechercher un job au Togooffres d'emploi au Togorecrutement au Togooffres d'emploi a Lomé recrutement a Lomérecherche d'emploi au Béninrechercher un job au Béninoffres d'emploi au Béninrecrutement au Béninoffres d'emploi a Porto-Novo recrutement a Porto-Novo