Le Fonds de Développement de la Microfinance Islamique (FDMI) lance un appel à candidatures pour le poste de Community Manager & Assistant en Maintenance Informatique (H/F).

Mission principale
Sous la supervision du Responsable de la communication et des partenariats, le Community Manager & Assistant en Maintenance Informatique assure la gestion de la communication digitale du FDMI (réseaux sociaux, site web, relations médias, contenus visuels) et apporte un appui technique à la maintenance, la sécurité et l’évolution du parc informatique et des outils numériques du Fonds. Le titulaire du poste contribue à renforcer la visibilité du FDMI, à promouvoir la finance islamique inclusive, et participe à garantir la continuité des services informatiques essentiels au fonctionnement du Fonds.

Responsabilités et attributions principales
Communication digitale et gestion de communauté
• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale du FDMI en cohérence avec la vision, les valeurs et les objectifs du Fonds ;
• Gérer et animer les réseaux sociaux officiels (LinkedIn, Facebook, X/Twitter, YouTube, etc.) du FDMI ;
• Rédiger, programmer et publier des contenus attractifs et pédagogiques (posts, infographies, vidéos, communiqués, etc.) sur la finance islamique, les programmes du FDMI et les actualités institutionnelles ;
• Assurer la modération et l’interaction avec les communautés en ligne et les partenaires numériques ;
• Participer à la mise à jour et à l’administration du site web du FDMI (contenus, actualités, publications, rapports) ;
• Concevoir des campagnes digitales pour promouvoir les initiatives de financement, d’éducation financière islamique et de partenariat du Fonds ;
• Assurer la veille digitale et médiatique sur les thématiques de la finance islamique, de la microfinance et de l’inclusion financière ;
• Produire des rapports d’audience et d’impact digital (statistiques, analyses, recommandations).

Maintenance et assistance informatique
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, serveurs, périphériques) ;
• Participer à la configuration et à la mise à jour des logiciels, systèmes et réseaux internes du FDMI ;
• Assister le personnel dans la résolution des problèmes techniques (matériel, logiciels, connexion internet, etc.) ;
• Participer à la digitalisation des processus internes et à la gestion des équipements audiovisuels (projections, visioconférences, webinaires, etc.).

Appui transversal et innovation
• Collaborer avec les autres départements (études, formation, financement, juridique) pour la valorisation des résultats et projets du Fonds via des supports numériques ; Contribuer à la conception de supports de communication institutionnelle (brochures, rapports, newsletters, vidéos institutionnelles) ;
• Proposer des innovations technologiques et digitales pour améliorer la communication, la gestion de l’information et la visibilité du FDMI ;
• Participer à la formation du personnel à l’usage des outils numériques et des plateformes de communication interne.

Compétences requises
Compétences techniques
• Maîtrise des outils de communication digitale (réseaux sociaux, Meta Business Suite, Canva, Photoshop, etc.) ;
• Connaissance des principes de stratégie de marque institutionnelle et de communication publique ;
• Compétence en rédaction web et storytelling (en français et si possible en anglais) ;
• Bonne connaissance des principes de la finance islamique et inclusive (atout majeur) ;
• Maîtrise de la maintenance informatique de base : réseaux, systèmes d’exploitation, sécurité, bureautique, etc. ;
• Connaissance des technologies web (WordPress, HTML/CSS de base, SEO, Google Analytics, etc.).

Compétences comportementales
• Polyvalence et sens de l’organisation ;
• Créativité, réactivité et esprit d’initiative ;
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler dans un environnement institutionnel exigeant ;
• Rigueur, fiabilité et sens du service ;
• Bonne présentation et excellentes qualités relationnelles.

Profil recherché
• Diplôme requis : Minimum BAC + 3 en communication digitale, marketing, informatique, multimédia, ou disciplines connexes ;
• Expérience professionnelle : minimum 5 ans d’expérience en communication digitale, gestion de contenu et assistance informatique ;
• Une connaissance pratique de la finance islamique ou de la microfinance constitue un atout distinctif ;
• Maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un plus.