La Commerciale a pour mission de développer et fidéliser la clientèle de l’entreprise à travers la prospection, la vente et la promotion de services.
Elle contribue activement à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et participe à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise.

Principales activités et responsabilités
• Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités de marché.
• Promouvoir et vendre nos auprès des particuliers ou des professionnels.
• Négocier les conditions de vente et assurer la conclusion des contrats.
• Gérer et fidéliser un portefeuille clients.
• Assurer le suivi des ventes et la satisfaction de la clientèle.
• Effectuer un reporting régulier des activités (prospection, ventes, retours clients).
• Collaborer avec les autres départements pour assurer la cohérence de la stratégie de vente.

Compétences techniques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance du cycle de vente et des méthodes de prospection.
• Capacité à préparer et suivre des propositions commerciales.
• Utilisation d’outils bureautiques et de logiciels de gestion commerciale (CRM, Excel, etc.).
• Capacité à analyser les besoins du client et à proposer des solutions adaptées.

Qualités
• Dynamisme, autonomie et sens du résultat.
• Excellente aisance relationnelle et sens de l’écoute.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer.
• Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des activités.