Le commercial B to B développe et gère un portefeuille de clients existants ou potentiels sur un secteur géographique prédéfini par la direction commerciale. Ses clients sont des entreprises à qui il propose des produits en fonction de leurs besoins, établis lors de la prise de contact. Il adapte son offre commerciale et en fait sa présentation. Enfin, il fidélise son portefeuille de clients en assurant le suivi et le bon déroulement de l’offre une fois la vente effectuée.
Quelles sont les compétences requises ?
Les principales qualités d’un commercial sont d’ordre relationnel. Écoute, diplomatie et éloquence sont des compétences essentielles à son métier. Il maîtrise les techniques de vente et de négociation. Il connaît parfaitement les produits et les projets qu’il propose à ses clients et sait les défendre en toute situation. Il coordonne les différentes équipes internes et externes impliquées dans la réalisation du projet. Le commercial B to B doit aussi faire preuve de patience et d’abnégation car certaines ventes peuvent demander du temps avant de se concrétiser.
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