Mission principale
Le/La Business Developer a pour mission de développer le portefeuille clients de l’entreprise à travers la prospection, l’identification de nouvelles opportunités et la commercialisation de l’offre de services. Il contribue au développement du chiffre d’affaires, à la fidélisation des clients et à l’adaptation de l’offre aux besoins du marché.


Principales activités et responsabilités
• Identifier et prospecter de nouveaux clients et partenaires potentiels.
• Promouvoir l’offre de services et développer de nouvelles opportunités commerciales.
• Organiser des rendez-vous avec les prospects et présenter les services de l’entreprise.
• Analyser les besoins des prospects et clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Construire des argumentaires commerciaux adaptés aux différents interlocuteurs et décideurs.
• Élaborer les propositions commerciales et assurer leur suivi jusqu’à la conclusion de la vente.
• Participer aux négociations commerciales et à la conclusion des contrats.
• Élaborer et suivre les dossiers d’appels d’offres.
• Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction.
• Identifier les besoins et retours clients afin de contribuer à l’amélioration de l’offre.
• Assurer une veille du marché et identifier les nouvelles opportunités de développement.
• Effectuer un suivi régulier des actions de prospection et de l’activité commerciale à travers les outils de reporting ou CRM.
• Réaliser des déplacements en région selon les besoins de l’activité.

Compétences techniques
• Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance des pratiques commerciales et du cycle de vente.
• Capacité à élaborer des propositions commerciales et des argumentaires de vente.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale/CRM.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à identifier les opportunités commerciales.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
• Capacité à assurer le suivi et la gestion des requêtes des clients et prospects.

Qualités
• Excellent sens de la communication et aisance relationnelle.
• Écoute et sens du service client.
• Organisation, méthode et rigueur.
• Autonomie et réactivité.
• Esprit d’initiative et force de proposition.
• Sens du résultat et capacité à travailler sous pression.
• Persévérance et ténacité dans le suivi des opportunités commerciales.
• Capacité à gérer les priorités.
• Esprit d’équipe.

Profil recherché
• Bac +3 à Bac +5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire en développement commercial.
• Une première expérience réussie dans la vente de services et le développement d’un portefeuille clients serait appréciée.