Nous recrutons des Téléconseillers

Missions :
• Assurer la réception et l’émission d’appels selon les scripts établis.
• Conseiller les clients et répondre à leurs besoins avec empathie et professionnalisme.
• Enregistrer les informations dans le logiciel de gestion de la relation client (CRM).
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Profil recherché :
• Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit).
• Sens de l’écoute développé et grande résistance au stress.
• Maîtrise des outils informatiques de base.