Offre d'emploi






Soutien aux outils internes



Référence 106677
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 13 Décembre 2020
Offre visitée 402 fois
Catégories
Internet, Web, Digital, Multimédia
Informatique, Télécoms, Réseaux
Industrie Informatique, Télécoms, Téléservices
Internet, SSII, Digital
.
Description de l'offre

Description :

Nos activités : Nous réalisons des projets informatiques dans le secteur des soins de santé.
Nous développons également des produits logiciels pour améliorer le travail de nos propres équipes et la qualité des projets que nous réalisons.

En tant que petite entreprise en plein essor (environ 50 employés aujourd'hui), nous utilisons un bon ensemble d'outils pour soutenir notre travail - Jira pour le suivi des tâches, Slack pour la communication interne, Google Drive pour la gestion des documents et la collaboration, 1 mot de passe pour la sécurité et de plus en plus Odoo comme outil de gestion de la relation client, des ventes et de la facturation.

Nous utilisons et gérons également de nombreuses informations sur les tableurs Google.
Ces outils sont devenus la clé de voûte du travail quotidien de la plupart de nos collègues et sont donc essentiels pour les livraisons de l'entreprise.

L'équipe : Vous intégrez l'équipe développement/technique, sous la responsabilité de notre directeur technique, mais dans un rôle bénéfique pour l'ensemble de l'entreprise.
Vous serez la première personne à occuper ce poste spécifique, mais cela signifie que vous aurez toujours des collègues à vos côtés pour poser des questions.

Profil :

Ce que nous recherchons : Quelqu'un ayant une connaissance de certains des outils décrits ci-dessus (avec un intérêt spécifique pour l'expérience Odoo) mais généralement avec un esprit d'apprentissage et un intérêt à bricoler des outils pour trouver des solutions aux problèmes des gens.

- Une bonne expérience avec Excel ou Google Sheet sera certainement utile aussi.
- Un diplôme technique ou lié aux données est apprécié mais pas nécessaire
- Nous avons besoin d'une personne à l'aise avec les outils et les données techniques, et un diplôme n'est qu'un moyen d'y parvenir.
- Vous vous approprierez progressivement l'ensemble de nos outils internes, en apportant votre soutien à toute l'entreprise, y compris :
- La création d'accès pour les nouvelles personnes et leur mise à jour si nécessaire
- Répondre aux questions sur l'utilisation des outils et créer des FAQ ou de la documentation selon les besoins
- Configurer les outils pour répondre aux demandes des différentes équipes - par exemple pour fournir une visibilité sur les heures passées sur un projet spécifique de Jira ou un tableau de bord sur le statut des factures pour un des segments de l'entreprise dans Odoo, etc.
- Préparer des rapports intégrant des données provenant de divers outils, en utilisant les tableurs de Google
- Vous améliorerez progressivement l'utilisation de notre outil, rendant ainsi l'ensemble de l'entreprise plus efficace

Bien qu'un bon nombre de personnes dans l'entreprise soient francophones, nous utilisons l'Anglais dans toute la documentation technique et dans la plupart de nos échanges.

Nous exigerons donc un certain niveau de compétence en Anglais (au minimum à l'écrit, mais la capacité à s'exprimer à l'oral sera très utile).



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