Rattaché au Directeur Général, le Directeur Système d’Information assure la gouvernance, la supervision et l’évolution du Système d’Information, en garantissant sa disponibilité, sa sécurité et son adéquation aux besoins métiers, tout en optimisant les coûts et en accompagnant la transformation digitale de la banque.

Activités Principales :
Stratégie et gouvernance du SI
• Définir et mettre en œuvre la stratégie SI en cohérence avec les orientations du groupe et les objectifs de la filiale.
• Piloter la performance et la conformité du SI (réglementaire, sécurité, continuité d’activité).
• Élaborer et suivre le budget SI, en optimisant les coûts d’infogérance et les investissements.

Management de l’infogérance et des prestataires
• Superviser les relations avec le Centre de Support Filiale (CSF) et les autres prestataires techniques.
• Assurer le respect des SLA (niveaux de service) et la qualité des services délivrés.
• Être l’interface principale entre les équipes internes, les utilisateurs et les prestataires externes.

Gestion de projets et transformation digitale
• Piloter les projets SI (fonctionnels et techniques) depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en production.
• Accompagner les métiers dans l’évolution des outils et processus, notamment dans le cadre de la digitalisation.
• Assurer la maintenance et la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.

Support utilisateur et micro-informatique
• Superviser la gestion du parc micro-informatique (administration, maintenance, renouvellement).
• Garantir un support de qualité aux utilisateurs en collaboration avec le CSF.
• Promouvoir l’adoption des outils et bonnes pratiques en matière de système d’information.

Sécurité, continuité et diffusion de l’information
• Veiller à la sécurité des données et des systèmes, en conformité avec les normes bancaires et celles du groupe.
• Assurer la continuité d’activité et la résilience du SI (PCA/PRA).
• Faciliter la circulation et la qualité de l’information au sein de l’organisation.

Management transversal et reporting
• Animer et coordonner les équipes internes dédiées au SI.
• Rendre compte régulièrement à la Direction Générale sur l’état du SI, les projets en cours et les indicateurs clés.
• Réaliser toutes autres missions confiées par la hiérarchie dans le cadre des objectifs du département.
Mise en place des instruments organisationnels :
• Rédaction et diffusion des manuels
• Formation du personnel
• Gestion des fiches de fonction

Reprises d’éventuels instruments existants :
• Collecte des notes d’instructions existantes
• Analyse de cette documentation pour élimination des sources contradictoires ou redondantes
• Classement en fonction de la nomenclature des manuels
• Réactualisation et rappel des instructions
Gestion du Système d’Information :
• Gestion et suivi des habilitations
• Gestion des tables de codifications et de références
• Gestion des incidents
• Optimisation des processus
• Gestion des évolutions
• Gestion de la sécurité
• Gestion de l’éditique
Toute autre tâche confiée par sa hiérarchie dans le cadre des missions.

Profil :
• Diplôme d’ingénieur, master en informatique, télécoms ou gestion des systèmes d’information.
• Expérience significative en management du SI dans le secteur bancaire ou financier.
• Connaissance des environnements réglementaires bancaires et des normes de sécurité (ISO, COBIT, etc.).
• Compétences en gestion de projet, négociation avec les prestataires et pilotage budgétaire.
• Leadership, excellent relationnel et capacité à fédérer des équipes internes et externes.
• Savoir faire face aux situations d’urgence.
• Capable de travailler sous pression.
• Rigueur et sens des responsabilités.
• Pragmatisme, orientations solutions.
• Forte autonomie et esprit d’initiative.