Description de l’emplois :

- Accueillir les patients au téléphone
- Orienter les patients et les guider dans leurs démarches
- Gestion des dossiers des patients et des rendez-vous médicaux en fonction des disponibilités des médecins
- Reporter les tâches et statistiques
- Communiquer avec les secrétaires des cabinets

Avantages du poste :

- Entreprise française, implantée depuis six ans en Côte d’Ivoire et spécialisée dans la relation client, recrute secrétaire médicale ou infirmière pour occuper le poste de : Secrétaire médicale par téléphone.

Présentation du poste :

Dans le cadre de ses fonctions, la secrétaire médicale sera amenée à répondre au téléphone à notre clientèle située en France, gérer le planning de plusieurs centres d’imagerie médicale français et prendre en charge la prise de rendez-vous.
Le poste est basé au sein de nos locaux, à Abidjan.

Exigences du poste :

- Diplôme recherché dans le domaine médical : secrétaire médicale, infirmière, …
- Niveau Bac + 2 souhaité
- Connaissances en imagerie médicale souhaitées
- Notions au sujet du système de soins et de remboursements français appréciées
- Très bonnes aptitudes à communiquer oralement et à l’écrit avec des patients et professionnels français : élocution française et vocabulaire médical requis
- Etre souriante, empathique et diplomate
- Bon niveau de maîtrise des outils informatiques
- Aisance téléphonique
- Etre disponible et flexible sur les horaires (horaires décalés pour coller aux patients français : ouverture des cabinets du lundi au samedi de 7h à 16h)
- Savoir travailler en équipe