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Principales Responsabilités:
Émettre les devis et contrats de location et de vente, en assurer le suivi et au besoin les relances,
- Intervenir auprès d’une clientèle de collectivités / administration,
- Réaliser la prospection commerciale,
- Réaliser un suivi des dossiers clients et fournisseurs,
- Réceptionner les appels téléphoniques et traiter les demandes,
- Transmettre des données techniques et commerciales,
- Mettre à jour le planning informatique et les outils de gestion interne,
- Assurer le suivi des comptes clients et la gestion des litiges.
Compétences clés:
- Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs,
- Orientation client et sens du service
- Organisation, dynamisme, esprit d’initiative, autonomie, intégrité, esprit d’équipe
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …)
- Maitrise des techniques de prospection
- Bon niveau de connaissance en marketing stratégique
Expérience:
- Commerciale: 3 ans minimum
- Administrative : 2ans minimum
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans la prestation de services, idéalement dans la location et la vente de matériels