RESPONSABLE DE ZONE

Résumé du poste

Secteur : Agroalimentaire
Niveau d'étude : BAC+4
Expérience : 10 ans et plus
Localisation : DAKAR
Type de contrat : PERMANANT

Description du poste

MISSION:
- Coordonner et superviser les activités des Responsables Secteurs (RS) et Responsables Secteur Junior (RSJ) ;
- Suivre et développer le portefeuille client de la zone confiée. Assurer la vente et la diffusion de toute la gamme des produits Kirène sur sa zone de couverture.

ACTIVITES ET TACHES PRINCIPALES

Gestion, suivi et développement du portefeuille client
· Fixer des objectifs clients (volume et CA) au RS et RSJ
· Appuyer et assister les RS et RSJ de sa zone dans la prospection, le recrutement et la mise en relation de nouveaux clients
· Analyser les écarts et proposer des plans d’actions et de suivi des RS et RSJ
· Etudier, analyser et catégoriser le portefeuille
· Evaluer le potentiel client
· Mettre en place un planning de visite client avec/sans les RS et RSJ (fixation d’objectifs précis pour chaque visite) et faire un rapport des visites
· S’intéresser au blocage des comptes et anticiper les demandes de dérogation
· Vérifier et suivre les plannings prévisionnels d’approvisionnement et de livraison des clients (planning mensuel et trimestriel)

Gestion financière :
· Participer aux réunions de recouvrement / veiller au respect des échéanciers
· Proposition d’ouverture de nouvelles routes et en assurer le suivi
· Mesurer les risques clients
· Remonter toute information nécessaire à sa hiérarchie.

Gestion administrative compte client
· Veiller à l’ouverture de comptes clients et la signature des contrats
· Minimiser les risques d’impayé des créances clients ;
· Maitriser et suivre les conditions de vente (encours, plafond, échéance, RRR)
· Vérifier la mise à jour quotidienne des FA (factures, recouvrements à lettrer avec facture)
· Vérifier les comptes clients et recouvrements (aider à la mise en place de plannings prévisionnels de trésorerie)
· Validation mensuelles des comptes avec la Directrice Commerciale
· Contrôle et validation des factures

Encadrement, coaching de son équipe
· Suivi et contrôle quotidien des activités des RS et RSJ de sa zone
· Analyser les performances et monitoring des objectifs
· Proposition de plan et de stratégie de vente
· Accompagner et assister les RS et RSJ lors des visites client
· Organiser des visites spontanées auprès des clients des différents RS/ RSJ de sa zone de couverture

Gestion entrepôt
· S’assurer de la disponibilité de stock dans l’entrepôt de sa zone de supervision.
· Etablir le planning de chargement et de livraison

Développement de la visibilité de nos marques
· Recevoir le rapport RED, proposition et suivi plan d’action
· Assurer la veille concurrentielle des autres marques présentes sur le marché

Opération commerciales
· Proposition, planification et gestion des opérations terrains spécifiques à sa zone
· Participation à élaboration et exécution des plans promotionnels standards

Gestion de la logistique
· Responsable de l’entretien et de la maintenance du véhicule et du matériel qui lui sont affectés

Reporting
· Rapport quotidien sur les objectifs de ventes des RS et RSJ
· Relever les problèmes observés et suggérer des solutions
· Rapport d’analyse de ventes hebdomadaires
· Rapport global mensuel
· Bilan trimestriel/annuel
· En collaboration avec le CRM, assurer le service après-vente

Connaissance profonde et maitrise de sa zone : découverte de l’environnement et veille concurrentielle
Réaliser toute autre activités qui lui sera confiée dans le cadre de sa mission

COMPETENCES
- Connaissances générales en marketing ;
- Connaissances approfondies en techniques de vente et de distribution ;
- Pouvoir rédiger des rapports et avoir la capacité de les analyser.
- Etre dynamique ;
- Avoir la capacité d’écoute.